سياسة الخصوصية لـ Zineglob

سياسة الخصوصية الخاصة بـ Zineglob: بياناتك مهمة

تقدم زينجلوب مجموعتها من المنتجات عبر منصتها "zineglob.com". ونلتزم بضمان حماية الخصوصية. ندرك أهمية الحفاظ على خصوصية وأمان المعلومات الشخصية. توضح هذه السياسة بشكل عام كيفية إدارتنا للمعلومات الشخصية. للمزيد من المعلومات، يُرجى التواصل معنا.

مبادئ الخصوصية في Zineglob

تُشكّل سياسة الخصوصية هذه جزءًا من شروط وأحكام الاستخدام على النحو التالي: - نهتم بخصوصيتك: - لن نؤجر أو نتاجر أو نبيع عنوان بريدك الإلكتروني لأي شخص. - لن نعرض عنوان بريدك الإلكتروني أو أي تفاصيل شخصية أخرى تُعرّف عنك علنًا إلا وفقًا لما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه. - سنتعامل مع جميع المعلومات الشخصية وفقًا لجميع الالتزامات الملزمة لنا بموجب قوانين الخصوصية في المغرب. يضع قانون الخصوصية 13 مبدأً أساسيًا فيما يتعلق بجمع ومعالجة المعلومات الشخصية.

ما هي المعلومات الشخصية؟

قد تتضمن المعلومات الشخصية التي تحتفظ بها الشركة ما يلي: - اسمك وتاريخ ميلادك؛ - عناوينك البريدية السكنية والتجارية وأرقام الهاتف/المحمول/الفاكس وعناوين البريد الإلكتروني؛ - تفاصيل حسابك المصرفي و/أو بطاقة الائتمان لأغراض الفوترة المتفق عليها؛ - أي معلومات قدمتها لنا أثناء عملية إنشاء حسابك، أو الاشتراك في zineglob.com E-news أو إضافتها إلى ملف تعريف المستخدم الخاص بك؛ أو التفضيلات وكلمة المرور لاستخدام هذا الموقع.

المعلومات المقدمة للبنك

جميع المشتريات التي تتم عبر هذا الموقع الإلكتروني تتم معالجتها بشكل آمن وخارجي من قبل البنك. ما لم توافق صراحةً على خلاف ذلك، لن نتمكن من الاطلاع على أي معلومات شخصية تقدمها للبنك، باستثناء المعلومات اللازمة لمعالجة طلبك وتقديم الخدمات التي اشتريتها (مثل اسمك، وعنوان بريدك الإلكتروني، وعنوان إرسال الفواتير/العنوان البريدي).

كيف يمكننا جمع معلوماتك الشخصية؟

في هذا الموقع، نقوم فقط بجمع المعلومات الشخصية الضرورية لنا لإجراء أعمالنا المتعلقة بتوزيع مجموعة من منتجات العناية بالشعر والعناية بالبشرة ومستحضرات التجميل الاحترافية.

المعلومات التي تقدمها لنا:

يجوز لنا جمع المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا عن نفسك عند استخدامك لهذا الموقع، بما في ذلك (على سبيل المثال لا الحصر) عندما: - إنشاء حساب مستخدم؛ - إضافة معلومات إلى ملف تعريف المستخدم الخاص بك؛ - شراء المنتجات والخدمات من خلال منصة zineglob.com؛ - إضافة مراجعات أو رسائل المنتدى أو غرفة الدردشة أو التعليقات في أي من عناصر هذا الموقع التي تسمح بالمحتوى الذي ينشئه المستخدم؛ - التسجيل أو الاشتراك في zineglob.comE-news؛ أو - استكمال نموذج الاتصال عبر الإنترنت للاتصال بنا. - تقديم المعلومات لنا عن طريق الهاتف أو من خلال التسويق أو أي نماذج طلب؛ - تقديم المعلومات لنا في أي حدث أو معرض أو عرض تقديمي؛ أو إرسال بريد إلكتروني إلينا أو أي اتصال آخر.

المعلومات الحساسة :

قد نجمع معلومات حساسة عند اشتراكك في خدمة الأخبار الإلكترونية zineglob.com. يمكنك الموافقة على تقديمها أو رفضها عند الاشتراك. تجمع الشركة هذه المعلومات الحساسة بهدف الترويج لمنتجات وخدمات محددة وتسويقها لك بناءً على البيانات التي تقدمها. قد يجمع هذا الموقع أيضًا عناوين بروتوكول الإنترنت (IP). تُخصص عناوين IP لأجهزة الكمبيوتر على الإنترنت لتحديد هويتها بشكل فريد ضمن الشبكة العالمية. تجمع الشركة عناوين IP وتديرها كجزء من خدمة إدارة جلسات الإنترنت ولأغراض أمنية. كما يجوز للشركة جمع بيانات سجل الويب وبيانات الكمبيوتر والاتصال واستخدامها لأغراض أمنية ولمنع وكشف أي إساءة استخدام أو أنشطة احتيالية تتعلق بهذا الموقع.

ملفات تعريف الارتباط :

يستخدم هذا الموقع الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) لتخصيص تجربتك على الإنترنت. ملف تعريف الارتباط هو ملف نصي أو حزمة معلومات يضعها خادم صفحة ويب على جهازك لتحديد جهاز الكمبيوتر الخاص بك والتفاعل معه بشكل أكثر فعالية. هناك نوعان من ملفات تعريف الارتباط التي يمكن استخدامها في هذا الموقع: ملف تعريف ارتباط دائم وملف تعريف ارتباط جلسة. يُدخل متصفح الإنترنت ملف تعريف الارتباط الدائم في مجلد "ملفات تعريف الارتباط" على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، ويبقى فيه بعد إغلاق المتصفح، وقد يستخدمه المتصفح في زياراتك اللاحقة لهذا الموقع. يُحفظ ملف تعريف ارتباط الجلسة مؤقتًا في ذاكرة جهاز الكمبيوتر الخاص بك ويختفي بعد إغلاق المتصفح أو إيقاف تشغيله. لا يمكن استخدام ملفات تعريف الارتباط لتشغيل البرامج. ملفات تعريف الارتباط مخصصة لك بشكل فريد، ولا يمكن قراءتها إلا بواسطة خادم ويب في النطاق الذي أصدر ملف تعريف الارتباط. في بعض الحالات، قد تجمع ملفات تعريف الارتباط معلومات شخصية عنك وتخزنها. تُوفر الشركة نفس حماية الخصوصية لمعلوماتك الشخصية، سواءً جُمعت عبر ملفات تعريف الارتباط أو من مصادر أخرى. يمكنك ضبط متصفح الإنترنت الخاص بك لقبول جميع ملفات تعريف الارتباط، أو رفضها، أو إخطارك عند إرسالها. يرجى مراجعة تعليمات متصفح الإنترنت لديك لمعرفة المزيد عن هذه الوظائف. معظم متصفحات الويب تقبل ملفات تعريف الارتباط تلقائيًا، ولكن يمكنك عادةً تعديل إعدادات المتصفح لرفضها إذا رغبت في ذلك. في حال رفضك لملفات تعريف الارتباط، قد لا تتمكن من الاستمتاع بالميزات التفاعلية لهذا الموقع الإلكتروني بشكل كامل.

لماذا نستخدم ملفات تعريف الارتباط؟

يستخدم هذا الموقع ملفات تعريف الارتباط من أجل: - تذكر تفضيلاتك لاستخدام هذا الموقع؛ - إدارة عملية التسجيل عند إنشاء حساب لدينا؛ - التعرف عليك كمسجل دخول أثناء بقائك كذلك. هذا يتجنب الحاجة إلى تسجيل الدخول مرة أخرى في كل مرة تزور فيها صفحة جديدة؛ - تسهيل معاملات التجارة الإلكترونية، لضمان تذكر طلبك بين الصفحات أثناء عملية الخروج؛ - عرض الإشعارات ذات الصلة لك (على سبيل المثال، الإشعارات ذات الصلة فقط بالمستخدمين الذين أنشأوا أو لم ينشئوا حسابًا أو اشتركوا في النشرات الإخبارية أو البريد الإلكتروني أو خدمات الاشتراك الأخرى)؛ و - تذكر تفاصيل البيانات التي تختار إرسالها إلينا (على سبيل المثال، من خلال نماذج الاتصال عبر الإنترنت أو عن طريق التعليقات أو منشورات المنتدى أو رسائل غرفة الدردشة أو المراجعات أو التقييمات وما إلى ذلك). تتم إزالة العديد من ملفات تعريف الارتباط هذه أو مسحها عند تسجيل الخروج ولكن قد يبقى بعضها بحيث يتم تذكر تفضيلاتك للجلسات المستقبلية.

ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجهات الخارجية

في بعض الحالات، قد تضع جهات خارجية ملفات تعريف ارتباط عبر هذا الموقع. على سبيل المثال: - قد يستخدم جوجل أناليتكس، أحد أكثر حلول تحليلات مواقع الويب شيوعًا وموثوقية، ملفات تعريف الارتباط لتحديد بيانات حول المدة التي يقضيها المستخدمون على هذا الموقع والصفحات التي يزورونها؛ - قد يستخدم جوجل أدسنس، أحد أكثر حلول إعلانات مواقع الويب شيوعًا وموثوقية، ملفات تعريف الارتباط لعرض إعلانات أكثر ملاءمة على الويب والحد من عدد مرات عرض إعلان معين لك؛ - قد تستخدم تطبيقات التواصل الاجتماعي التابعة لجهات خارجية (مثل فيسبوك، تويتر، لينكدإن، بينتريست، يوتيوب، إنستغرام، إلخ) ملفات تعريف الارتباط لتسهيل استخدام أزرار و/أو إضافات مواقع التواصل الاجتماعي المختلفة في هذا الموقع.

كيف يمكننا استخدام معلوماتك الشخصية؟

- قد يتم استخدام معلوماتك الشخصية من أجل: - التحقق من هويتك؛ - مساعدتك في تقديم الطلبات من خلال هذا الموقع؛ - معالجة أي مشتريات للخدمات التي قد تقوم بها من خلال هذا الموقع، - معالجة أي نزاعات أو استرداد الأموال المتعلقة بأي مشتريات للخدمات التي قمت بها من خلال موقع zineglob.com؛ - إجراء تغييرات على حسابك؛ - الرد على أي استفسارات أو تعليقات قد تكون لديك؛ - إجراء فحوصات مناسبة للجدارة الائتمانية والاحتيال؛ - منع واكتشاف أي إساءة استخدام أو أنشطة احتيالية تتضمن هذا الموقع؛ - إجراء البحث والتطوير فيما يتعلق بخدماتنا؛ - تزويدك بأخبار zineglob.com الإلكترونية إذا كنت قد اشتركت لتلقيها؛ - الحصول على فهم لاحتياجاتك من المعلومات والاتصالات أو الحصول على تعليقاتك أو آرائك حول خدماتنا حتى نتمكن من تحسينها؛ و/أو الحفاظ على أنظمة البنية الأساسية لدينا وتطويرها، بما في ذلك اختبار وترقية هذه الأنظمة. - ولأي غرض آخر يعتبره الشركة ضروريًا أو مرغوبًا فيه بشكل معقول فيما يتعلق بتشغيل أعمالنا. من وقت لآخر، قد نرسل لعملائنا رسائل بريد إلكتروني تتضمن أخبارًا ومعلومات وعروضًا تتعلق بخدماتنا. كما قد نجمع معلوماتكم الشخصية لتمكين الشركة من الترويج لمنتجاتنا وخدماتنا وتسويقها لكم. هذا لإبقائكم على اطلاع دائم بالمنتجات والخدمات والعروض الخاصة التي نعتقد أنها قيّمة لكم، والتي قد تستمر بعد توقفكم عن الحصول على خدماتنا. إذا كنتم تفضلون عدم استلام أي مواد ترويجية أو غيرها من خدماتنا، يُرجى إبلاغنا وسنحترم طلبكم. يمكنكم إلغاء الاشتراك في رسائلنا في أي وقت إذا رغبتم في ذلك.

المعلومات المقدمة لطرف ثالث

عند حصولك على أي خدمات أخرى من جهة خارجية أو وصولك إليها عبر هذا الموقع، سنزودها بالمعلومات اللازمة لتمكينها من معالجة طلبك وإدارته. ستشمل هذه المعلومات بياناتك الشخصية، بما في ذلك (على سبيل المثال لا الحصر) اسمك ومعلومات الاتصال بك.

المعلومات المقدمة للمقاولين المستقلين من zineglob.com

يجوز لنا الكشف عن معلوماتك الشخصية لمتعاقدين مستقلين من zineglob.com. تتخذ الشركة خطوات معقولة لضمان التزام هذه الجهات بالسرية والخصوصية والالتزامات التعاقدية الأخرى المتعلقة بحماية معلوماتك الشخصية. قد يتم تزويد هؤلاء المتعاقدين المستقلين بمعلوماتك لتنفيذ أو تقديم خدمات، ومساعدتك في تقديم الطلبات، بما في ذلك من خلال هذا الموقع، ومعالجة أي نزاعات أو استردادات لديك فيما يتعلق بأي مشتريات من المنتجات والخدمات التي قمت بها، بما في ذلك من خلال هذا الموقع؛ والرد على أي استفسارات أو ملاحظات لديك. كما يجوز لنا الكشف عن معلوماتك الشخصية لمتعاقدين مستقلين من zineglob.com لأغراض المبيعات وإعداد التقارير عن الحسابات.

المعلومات المقدمة للمنظمات الأخرى:

من أجل تقديم الخدمات التي تحتاجها أو للأغراض الموضحة أعلاه، قد تكشف الشركة عن معلوماتك الشخصية لمنظمات خارج الشركة بما في ذلك المتعاقدين المستقلين من zineglob.com. يتم الكشف عن معلوماتك الشخصية لهذه المنظمات فقط فيما يتعلق بهذا الموقع، وتتخذ الشركة خطوات معقولة لضمان التزام هذه المنظمات بالتزامات السرية والخصوصية فيما يتعلق بحماية معلوماتك الشخصية. قد تقوم هذه المنظمات بتنفيذ أو توفير: -استفسارات العملاء؛ -أنظمة البريد؛ -وظائف الفواتير واسترداد الديون؛ -خدمات تكنولوجيا المعلومات؛ -خدمات التسويق والتسويق عبر الهاتف والمبيعات؛ -أبحاث السوق؛ وتحليل استخدام الموقع الإلكتروني. بالإضافة إلى ذلك، قد نفصح عن معلوماتك الشخصية إلى: -ممثليك المعتمدين أو المستشارين القانونيين (عند طلبك لذلك)؛ -وكالات الإبلاغ عن الائتمان والتحقق من الاحتيال؛ -مقدمي الائتمان (لأغراض تتعلق بالائتمان مثل الجدارة الائتمانية والتصنيف الائتماني وتوفير الائتمان والتمويل)؛ -مستشارينا المحترفين، بما في ذلك المحاسبين والمدققين والمحامين لدينا؛ - السلطات الحكومية والتنظيمية والمنظمات الأخرى، حسبما يقتضيه القانون أو يسمح به؛ - المنظمات التي تدير استراتيجيات أعمالنا، بما في ذلك تلك التي تشارك في نقل/بيع كل أو جزء من أصولنا أو أعمالنا (بما في ذلك الحسابات والمستحقات التجارية) وتلك التي تشارك في إدارة مخاطر أعمالنا ووظائف التمويل؛ - الشرطة أو الأشخاص المناسبين الآخرين حيث يشير اتصالك إلى نشاط غير قانوني محتمل أو ضرر للآخرين.

الاتصال بنا بشأن الخصوصية

إذا كنت ترغب في الحصول على مزيد من المعلومات حول الطريقة التي ندير بها المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك، أو كنت قلقًا بشأن احتمال انتهاكنا لخصوصيتك، فيرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني أو البريد العادي.

الوصول إلى معلوماتك الشخصية

في معظم الحالات، قد يكون لديك حق الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك. سنتعامل مع طلبات الوصول إلى معلوماتك الشخصية وفقًا لمبادئ الخصوصية الدولية. يجب توجيه جميع طلبات الوصول إلى معلوماتك الشخصية إلى مسؤول الخصوصية عبر البريد الإلكتروني باستخدام عنوان البريد الإلكتروني المقدم على موقعنا الإلكتروني أو عن طريق الكتابة إلينا على عنواننا البريدي. سنتعامل مع جميع طلبات الوصول إلى المعلومات الشخصية في أسرع وقت ممكن. قد تتطلب طلبات الحصول على كمية كبيرة من المعلومات أو المعلومات غير المستخدمة حاليًا مزيدًا من الوقت قبل تقديم رد. قد نفرض عليك رسومًا مقابل الوصول إذا تكبدنا تكلفة من أجل استرداد معلوماتك، ولكننا لن نفرض عليك رسومًا في أي حال من الأحوال مقابل طلب الوصول الخاص بك. في بعض الحالات، قد نرفض منحك حق الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك. قد يشمل ذلك الظروف التي يكون فيها منحك حق الوصول: -غير قانوني (على سبيل المثال، عندما يكون السجل الذي يحتوي على معلومات شخصية عنك عرضة لمطالبة بالامتياز المهني القانوني من قبل أحد الأطراف المقابلة لدينا)؛ -يكون له تأثير غير معقول على خصوصية شخص آخر؛ أو الإضرار بالتحقيق في نشاط غير قانوني. يجوز لنا أيضًا رفض الوصول إذا كانت المعلومات الشخصية تتعلق بإجراءات قانونية قائمة أو متوقعة، ولم تكن المعلومات متاحة خلال عملية الكشف في تلك الإجراءات. إذا رفضنا منحك الوصول، فسنزودك بأسباب رفضنا.

تصحيح معلوماتك الشخصية:

سنقوم بتعديل أي معلومات شخصية عنك نحتفظ بها وتكون غير دقيقة أو ناقصة أو قديمة بناءً على طلبكم. إذا لم نتفق مع وجهة نظركم بشأن دقة واكتمال سجل معلوماتكم الشخصية الذي نحتفظ به، وطلبتم منا إرفاق بيان مخالف بهذا السجل، فسنتخذ الإجراءات اللازمة لذلك.

تخزين وأمن معلوماتك الشخصية.

نحن ملتزمون بالحفاظ على سرية المعلومات التي تقدمها لنا وسنتصرف وفقًا للسياسات الدولية.

فهم سياسة الخصوصية الخاصة بنا

تُقدّر زينجلوب خصوصيتكم تقديرًا كبيرًا، وتُوضّح سياسة الخصوصية لدينا كيفية جمع معلوماتكم الشخصية واستخدامها وحمايتها. نُدرك أهمية الخصوصية، لذا نسعى جاهدين للحفاظ على الشفافية في ممارساتنا. في هذه السياسة، نشرح بوضوح البيانات التي نجمعها، وأسباب جمعها، وكيفية استخدامها. هدفنا الرئيسي هو ضمان شعوركم بالأمان عند استخدام خدماتنا.

حقوقك وخياراتك

في إطار التزامنا بالخصوصية، نُدرك حقوقك المتعلقة ببياناتك. يمكنك طلب الوصول إلى معلوماتك، أو إجراء تصحيحات، أو حتى طلب حذفها. نؤمن بأنه بما أنك مالك بياناتك، فمن الضروري أن تكون لديك القدرة على التحكم بها. نقدم إرشادات واضحة تُمكّنك من ممارسة هذه الحقوق بسهولة متى شئت.

الالتزام بأمن البيانات

في زينجلوب، يُعدّ أمن البيانات أولوية قصوى. نستخدم تقنيات وبروتوكولات أمان متطورة لحماية بياناتكم من الوصول غير المصرح به والاختراقات. ومع ذلك، ندرك أنه لا يوجد نظام مضمون تمامًا. لذلك، نراجع ونُحدّث إجراءاتنا الأمنية باستمرار للحد من المخاطر. ينبع هذا الالتزام من إيماننا بأن حماية معلوماتكم تُعزز علاقتنا بكم وتبني الثقة بيننا.